Fragen
Häufige Fragen
Die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Fehlt eine? Schreiben Sie uns.
Wie läuft ein Mandat nach der Zahlung ab?
Innerhalb von 24 Arbeitsstunden schreiben wir Ihnen, um den Videotermin festzulegen, und senden Ihnen einen kurzen Fragebogen. Die Lieferfrist beginnt, sobald er vollständig bei uns eingegangen ist.
Was unterscheidet die Stufen Essenziell und Komplett?
Die Methode ist dieselbe. Die Stufe Komplett bietet mehr Zeit für den Austausch, eine umfassendere Analyse und ausführlichere Ergebnisse. Den genauen Inhalt jeder Stufe finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Mein Unternehmen ist sehr klein. Ist das etwas für mich?
Ja – genau für solche Unternehmen gibt es Privs: Einzelhändler, Handwerker, Selbstständige, junge Unternehmen und kleine Teams. Die Ergebnisse sind so angelegt, dass Sie sie ohne Finanz- oder Marketingabteilung nutzen können.
Läuft wirklich alles remote ab?
Ja. Der Austausch erfolgt per Videokonferenz, die Ergebnisse werden per E-Mail versandt. Sie brauchen nur einen Computer und eine Internetverbindung.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Auf Italienisch, Französisch, Englisch, Spanisch und Deutsch. Geben Sie die gewünschte Sprache in der Nachricht zu Ihrer Bestellung an.
Wie bezahle ich?
Online bei der Bestellung, auf einer sicheren Zahlungsseite: Bankkarte, Apple Pay und Google Pay. Ihre Kartendaten laufen nie über unsere Server.
Kann ich eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens erhalten?
Ja. Geben Sie bei der Bestellung die Firmenbezeichnung und gegebenenfalls die USt-IdNr. an: Die Rechnung wird auf diese Angaben ausgestellt.
Bleiben meine Zahlen vertraulich?
Immer. Ihre Unterlagen dienen ausschließlich Ihrem Mandat, werden nie weitergegeben und auf einfache Anfrage gelöscht. Vor Beginn kann eine Vertraulichkeitsvereinbarung über 5 Jahre unterzeichnet werden.
Und wenn ich eine Sitzung verschieben muss?
Geben Sie uns mindestens 48 Stunden vorher Bescheid: Die Verschiebung ist kostenlos. Danach kann die Sitzung als durchgeführt gelten.
Mein Bedarf passt zu keinem Produkt. Was tun?
Schreiben Sie uns und beschreiben Sie Ihre Situation. Wir verweisen Sie auf das passendste Produkt oder auf eine Kombination von Produkten aus dem Katalog.
Ihre nächste Entscheidung verdient eine Stunde Abstand
Beginnen Sie mit einer privaten Sitzung per Video: eine Frage, eine Stunde, klare Antworten.