Preguntas
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que más nos hacen. ¿Falta alguna? Escríbanos.
¿Cómo se desarrolla una misión después del pago?
En un plazo de 24 horas laborables le escribimos para fijar la cita por videollamada y le enviamos un breve cuestionario. El plazo de entrega empieza en cuanto lo recibimos completo.
¿Qué diferencia hay entre los niveles Esencial e Integral?
El método es el mismo. El nivel Integral añade más tiempo de conversación, un análisis más completo y entregables más detallados. El contenido exacto de cada nivel se describe en la ficha del producto.
Mi empresa es muy pequeña. ¿Es para mí?
Sí; de hecho, Privs existe precisamente para empresas como la suya: comerciantes, artesanos, autónomos, empresas de nueva creación y equipos pequeños. Los entregables están pensados para usarse sin departamento financiero ni de marketing.
¿De verdad todo se hace a distancia?
Sí. Las conversaciones se celebran por videoconferencia y los entregables se envían por correo electrónico. Solo necesita un ordenador y una conexión.
¿En qué idiomas trabajan?
En italiano, francés, inglés, español y alemán. Indique el idioma que prefiera en el mensaje de su pedido.
¿Cómo se paga?
En línea, al hacer el pedido, en una página de pago seguro: tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay. Los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Sí. Indique la razón social y, en su caso, el número de IVA al hacer el pedido: la factura se emite con esos datos.
¿Mis cifras se mantienen confidenciales?
Siempre. Sus documentos solo se utilizan para su misión, nunca se comparten y se eliminan con una simple solicitud. Antes del inicio puede firmarse un compromiso de confidencialidad de 5 años.
¿Y si necesito aplazar una sesión?
Avísenos con al menos 48 horas de antelación: el aplazamiento es gratuito. Pasado ese plazo, la sesión puede considerarse realizada.
Mi necesidad no corresponde a ningún producto. ¿Qué hago?
Escríbanos describiendo su situación. Le orientaremos hacia el producto más adecuado, o hacia una combinación de productos del catálogo.
Su próxima decisión merece una hora de perspectiva
Empiece con una sesión privada por videollamada: una cuestión, una hora, respuestas claras.